KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, www.corefixs.com adresindeki web sitesini ziyaret eden ve formlarımızı dolduran kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Veri sorumlusu CoreFix Solutions Systems Software'dir.

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Form verileri: adınız soyadınız, telefon numaranız veya e-posta adresiniz, şirket adınız, ilgilendiğiniz ürün/hizmet, aranmak istediğiniz saat aralığı ve yazdığınız mesaj.
• Talep bağlamı: formu gönderdiğiniz sayfanın adresi, siteye geldiğiniz önceki sayfa (referrer) ve siteye bir reklam ya da kampanya bağlantısıyla geldiyseniz kampanya parametreleri (utm_*, gclid, gbraid, wbraid).
• Çerez ve benzeri teknolojiler: yalnızca izin verdiğinizde Google Analytics ve Google Ads çerezleri (bkz. madde 7).

WhatsApp üzerinden yazdığınızda yazışma WhatsApp (Meta) altyapısında gerçekleşir; bu kanalda paylaştığınız bilgiler de aşağıdaki amaçlarla işlenir.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

• Talebinize dönüş yapmak, ihtiyacınızı anlamak ve teklif hazırlamak — bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Hangi sayfa ve kampanyaların talep getirdiğini ölçmek, sahte/bot gönderimleri engellemek ve hizmet kalitesini iyileştirmek — meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f).
• Analiz ve reklam çerezleri — açık rızanız (KVKK m.5/1). Rıza vermemeniz siteyi kullanmanıza engel değildir.

Verileriniz size pazarlama iletisi göndermek için kullanılmaz; bunun için ayrıca onayınızı isteriz.

4. Verileriniz kimlere ve nereye aktarılır?

Verileriniz satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları şunlardır:

• Google (Firebase / Google Cloud): form kayıtlarının saklandığı veritabanı ve site barındırma; formu bot gönderimlerine karşı koruyan reCAPTCHA.
• Google Analytics ve Google Ads: yalnızca çerezlere izin verdiyseniz ziyaret ve dönüşüm ölçümü.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Aktarım KVKK m.9 kapsamındaki güvencelere (standart sözleşme vb.) uygun olarak yapılır. Kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde de veri paylaşılabilir.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

Form kayıtları, talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır; sizinle bir sözleşme kurulursa ilgili mevzuattaki saklama süreleri uygulanır. Süre dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir. Talep etmeniz hâlinde kaydınızı daha önce sileriz.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu iletişim sayfamızdaki kanallardan (WhatsApp: +90 551 952 38 11) iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

7. Çerez politikası

Sitemiz iki tür çerez ve tarayıcı depolaması kullanır:

• Zorunlu: çerez tercihinizin hatırlanması (cf-consent) ve form gönderiminde kampanya kaynağının oturum boyunca tutulması (oturum depolaması). Bunlar siteyi çalıştırmak için gereklidir ve rıza gerektirmez.
• Analiz ve reklam (izne bağlı): Google Analytics (_ga, _ga_*) ve Google Ads (_gcl_*) çerezleri. Ziyaret sayısını, hangi sayfaların ilgi gördüğünü ve reklamlarımızın talep getirip getirmediğini ölçmek için kullanılır. İzin vermezseniz bu çerezler yazılmaz; Google yalnızca çerez içermeyen, kimliksiz ölçüm sinyalleri alır.

Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.