Müşteri talepleri kişisel e-posta kutularında dağınık duruyorsa; unutulan talep, geciken cevap ve kaybedilen müşteri kaçınılmazdır. CoreDesk tüm kanalları tek gelen kutusunda birleştirir, talepleri otomatik olarak doğru ekibe atar ve çözüme kadar izler.
Hazır cevap şablonları, iç notlar ve müşteri geçmişiyle ekibiniz hızlı ve tutarlı yanıt verir. SLA sayaçları kritik talepleri öne çıkarır; memnuniyet anketleri ve performans raporlarıyla destek kalitenizi ölçülebilir hale getirirsiniz.
Öne Çıkan Özellikler
- E-posta, web formu ve WhatsApp entegrasyonu
- Otomatik talep atama ve önceliklendirme
- SLA sayaçları ve gecikme uyarıları
- Hazır cevap şablonları ve iç notlar
- Müşteri geçmişi ve bilgi bankası
- Memnuniyet anketi ve performans raporları
Kimler İçin?
- Destek ekibi olan her ölçekte işletme
- Teknik servis ve bakım firmaları
- E-ticaret ve hizmet şirketleri
CoreDesk'i yerinde görün
Size özel bir demo planlayalım; ürünü kendi iş akışınızla deneyin, sorularınızı birlikte cevaplayalım.
Ücretsiz Demo Talep Et